Sitemizde satılan tüm ürünler firmamızın garantisi altındadır. Ürünler kargoya verilmeden önce kalite kontrol sürecinden geçirilmektedir. Ancak nadiren de olsa gözden kaçan ayıplı veya kusurlu bir ürün gönderilmişse, müşterimiz isterse ürün iadesi ya da birebir değişim yapılmaktadır.
Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması ve teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Bu tür durumlarda WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: +90 537 359 10 70
Derisitesi.com olarak memnuniyetiniz önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir nedenle iade veya değişim yapmak isterseniz, aşağıdaki adımları dikkatle inceleyerek işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz:
Ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermeden önce, lütfen bize WhatsApp destek hattımızdan yazın: +90 537 359 10 70
Bu iletişimle size özel anlaşmalı kargo kodunu paylaşacağız.
Dilerseniz başka bir kargo firması ile de gönderebilirsiniz. Kargo ücreti müşteriye aittir.
Güvenli ve hızlı teslimat için Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Dikkat: İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değişim yapılacak ürünün yeni beden bilgisini mutlaka kutu içine yazılı olarak ekleyiniz.
Aksi takdirde işlem süreci uzayabilir.
