Teslimat Bilgileri

Ödeme, Kargo ve Teslimat Bilgileri

Yurtiçi Teslimat

Siparişleriniz Yurtiçikargo ile gönderilmektedir.

Ürün kargoya verildikten sonra genellikle 2 iş günü içinde teslim edilir. İstanbul içi siparişler ertesi gün teslim edilir.

Saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Sonrasındaki siparişler ertesi gün kargoya verilir.

Resmi tatil veya hafta sonuna denk gelen siparişler tatili izleyen ilk iş gününde kargoya verilir.

Kargo takip numarası SMS ile iletilir. Eğer cep telefonu bilgisi paylaşmadıysanız, bizimle iletişime geçerek takip bilgisi alabilirsiniz.

Yurtdışı Teslimat

Yurtdışı siparişler DHL, UPS veya FEDEX ile gönderilmektedir.

Teslimat süresi ortalama 3–5 iş günüdür.

Takip numarası SMS veya e-posta ile iletilir ve kargonuz çevrimiçi olarak takip edilebilir.

Ödeme Bilgileri

Yurtiçi ödemeleri IBAN üzerinden Havale/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir. Kredi kartına taksit imkânı sunulmaktadır.

Yurtdışı ödemeleri Payoneer, kredi kartı veya Western Union ile yapılabilir. Detaylı bilgi için WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz: +90 537 359 10 70

Bize Sorun, Cevaplayalım!

Derisitesi kimdir? ❯: Derisitesi; 1994’ten beri İstanbul’da, üç kuşaktır süregelen zanaatkârlık mirasını modern tasarımlarla buluşturan güvenilir bir deri atölyesidir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor? ❯: Tüm deri şapka, yelek, çanta, eldiven ve mest modellerimiz %100 el işçiliğiyle İstanbul Avcılar'daki kendi atölyemizde üretilmektedir.
Uluslararası kargo yapıyor musunuz? ❯: Evet, ABD, Almanya, Fransa, Kanada, Rusya, Kazakistan, BAE ve 30’dan fazla ülkeye kalite kontrol sonrası aynı gün gönderim sağlıyoruz.
Atölyenizden satış yapıyor musunuz? Gelip alabilir miyiz? ❯: Evet, atölyemizden satış mümkündür. 0557 359 10 70 numaralı WhatsApp hattından konum ve bilgi talep edebilir; mesai saatleri içinde (Hafta içi 09:00–17:00) doğrudan Avcılar’daki atölyemize gelerek ürünleri inceleyip satın alabilirsiniz. Lütfen ziyaret öncesi WhatsApp’tan haber verin—bazen malzeme tedariği veya dış siparişler nedeniyle atölyede olmuyoruz, erken bilgi verirseniz boş yere uğramamış olursunuz.
Ürünü iade etmek veya değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım? ❯: Ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermeden önce, lütfen bize WhatsApp destek hattımızdan yazın: +90 537 359 10 70 Bu iletişimle size özel anlaşmalı kargo kodunu paylaşacağız.Dilerseniz başka bir kargo firması ile de gönderebilirsiniz. Ancak kargo ücreti müşteriye aittir.
İade ve değişim koşullarınız nedir? ❯: Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olma şartıyla iade veya değişim yapabilirsiniz.
Ürünlerde garanti var mı? ❯: Evet, Derisitesi’nde satılan tüm ürünler firmamızın garantisi altındadır. Ürünler gönderilmeden önce kalite kontrol sürecinden geçirilir. Nadiren de olsa kusurlu veya ayıplı bir ürün gönderilmişse, 14 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz durumunda iade veya değişim yapılmaktadır.
Siparişim kaç günde teslim edilir ve hangi kargo firması ile gönderilir? ❯: Türkiye içi siparişleriniz genellikle ürün kargoya verildikten sonra 2 iş günü içinde teslim edilir. İstanbul içindeki siparişler çoğunlukla ertesi gün ulaşır. Yurt içi gönderimlerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Yurt dışı siparişler ise DHL, UPS veya FedEx ile gönderilir ve teslim süresi ortalama 3–5 iş günüdür. Tüm siparişlerde kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Ödemeyi nasıl yapabilirim? ❯: Türkiye içi siparişlerinizde banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilir veya kredi kartı ile sitemiz üzerinden güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Çeşitli banka kartlarına uygun taksit seçenekleri de sunulmaktadır. Yurt dışı siparişleriniz için ise ödeme seçenekleri arasında Payoneer, kredi kartı ve Western Union yer alır. Uluslararası ödeme için lütfen bizimle +90 537 359 10 70 numaralı WhatsApp destek hattından iletişime geçiniz.
Ödeme yaptıktan sonra ne yapmalıyım? ❯: Ödeme işleminizi tamamladıktan sonra, dekontunuzu veya ödeme bildirimini +90 537 359 10 70 numaralı WhatsApp hattımızdan ya da derisitesi@gmail.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Böylece siparişiniz hızlıca onaylanır ve işlemleriniz sorunsuz şekilde tamamlanır.