Herhangi bir sebepten dolayı ürün değişimi veya iadesine karar verdiyseniz; ürünümüzü MNG kargo veya ile bize göndermeniz gerekmektedir.
Ürünü MNG kargoya vermeden önce, anlaşma kodu için 0553 180 61 88 nolu WHATSAPP destek hattın dan bize yazmanız gerekmektedir.
- DİKKAT İade ve değişimde kargo ücreti alıcıya aittir. Kendiniz daha uygun bir kargo firması ile anlaşmanız var ise onunla da gönderebilirsiniz.
- DİKKAT değişim için istediğiniz ürünün BEDENİNİ kutu içerisine MUTLAKA not olarak yazınız. Kutu içerisine not yazılmasa işleminiz uzayacaktır.
- Kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-İade ve değişim süresi yasal olarak 14 iş günüdür.
- Ürünle birlikte gönderilen fatura nüshası, ürünle birlikte tarafımıza gönderilmelidir.
- Siparişi Havale/ EFT veya Kapıda Ödeme yöntemleri ile ödediyseniz tarafımıza Hesap Numarası iletmeniz gerekmektedir.
- Siparişi Kredi Kartı ile ödediyseniz, ücret iadesi kredi kartınıza yapılacaktır.
